LE MEILLEUR DES SOLUTIONS HIGH TECH POUR CONTROLER ET SUIVRE LA CHAINE DU FROID

Depuis 20 ans, nous avons à cœur de répondre à vos besoins et vous accompagner dans vos projets. Notre priorité, vous offrir l’excellence grâce à :

  • Notre sélection de produits innovants, reconnus mondialement et adaptés à vos besoins,
  • Nos articles fabriqués sur mesure grâce à notre expertise et d’après votre cahier des charges,
  • La qualité de notre réseau international
  • L’attention que nous portons à nos clients.

20 ANS D’EXPERTISE

Notre expérience nous permet de vous garantir une parfaite maîtrise de la chaîne du froid, de son évolution constante, et un accès aux toutes dernières innovations. Nous pouvons ainsi identifier un process ou une problématique, contrôler l’état de conservation de vos marchandises, protéger vos produits périssables ou communiquer sur leur état de conservation.

LE MEILLEUR DES INNOVATIONS

À l’affût depuis 20 ans des meilleures inventions dans le monde entier, nous sélectionnons pour vous une large gamme d’outils de pilotage de la chaîne du froid et du chaud. Élus pour leur fiabilité, leur performance, leur originalité, nos produits sont de qualité supérieure, certifiés et anticipent les besoins des professionnels les plus exigeants.

DES ARTICLES SUR MESURE

Si nous recherchons dans le monde entier pour vous les meilleurs produits, ceux qui répondent réellement à vos attentes, il arrive que ces articles n’existent pas encore. Dans ce cas, nous avons la capacité d’innover par nous-même et de créer le produit qui facilitera et enrichira votre travail, comme nous l’avons déjà fait avec les Indicateurs Temps Température Fresh Check, les indicateurs de température réversibles pour réfrigérateur, les caisses isothermes écologique ou les sacs et housses isothermes ParaCalor à usage professionnel.

UN RESEAU INTERNATIONAL

Avec la passion des chineurs, nous identifions, sélectionnons et référençons les meilleurs produits de marques internationales, depuis l’Angleterre, en passant par la Hollande et jusqu’à la Chine. Quant à nos clients, attirés par l’originalité de notre sélection très pointue, exhaustive et sans frontières, nous avons le plaisir de les livrer également partout dans le monde.

UN SERVICE CLIENT DE HAUT NIVEAU

Parce que nous disposons d’une expérience unique dans tous les secteurs d’activité auxquels nous nous adressons, nous pouvons vous garantir un très haut niveau de service. Ainsi, nous restons à votre écoute tout au long de l’année : nous examinons avec vous les problématiques auxquelles vous êtes régulièrement confronté, nous sommes forces de proposition et restons à vos côtés dans la mise en œuvre de vos projets.

UNE CLIENTELE VARIEE

Nos produits répondent aux besoins de l’industrie agroalimentaire, de la grande distribution, des professionnels de la santé (industrie pharmaceutique / sociétés de biotechnologie / laboratoires /hôpitaux), de la logistique (terrestre / maritime / aérien / course du dernier KM) ou encore des métiers de bouche artisans et traiteurs.
Et plus généralement, nous proposons à tout acteur qui, dans le cadre d’un projet marketing, souhaite communiquer par l’objet : sacs personnalisés, cartes ou objet qui change de couleur en fonction d’une température donnée.

UNE LARGE GAMME DE PRODUITS

  • Thermomètres : Thermomètre à sonde, thermomètre numérique, thermomètre stylo, thermomètre infrarouge, thermomètre de référence, thermomètre de précision, kit métier, thermomètre cuisson, thermomètre frigo, thermomètre lave vaisselle, métrologie,
  • Enregistreur de température
  • Indicateur de température
  • Conteneur isotherme : caisse isotherme, sac isotherme, pochette isotherme, box isotherme, carton isotherme, sac de livraison, sac à dos, housse isotherme, housse pour palette,
  • Accumulateur de froid et accumulateur de chaud : matelas eutectique, plaque eutectique chaude,
  • Services : Audit chaîne du froid, vision et bilan thermique, métrologie, fabrication sur mesure, personnalisation des objets…

NOS ENGAGEMENTS

  • LA DIFFÉRENCE : Notre fierté est de vous proposer les produits les plus adaptés à votre métier, ceux qui correspondent à vos besoins et qui vous garantissent qualité et performance. Si vous avez des propositions à nous faire concernant un besoin particulier notre équipe sera à votre disposition pour vous renseigner et vous proposer une solution ou un développement produit.
  • LA GARANTIE : Parce que la qualité est votre première exigence, tous les produits du catalogue bénéficient de la garantie fournisseur.
  • SATISFAIT OU REMBOURSÉ : Si pour quelque raison que ce soit, un article ne répondait pas à votre attente, vous avez la possibilité de nous le retourner à vos frais dans l’emballage d’origine (ou identique) dans les 15 jours qui suivent la réception (cachet de la Poste faisant foi). Vous serez alors remboursé.
  • LE TRAITEMENT PRIVILÉGIÉ DE VOTRE COMMANDE : Votre commande est enregistrée le jour même de sa réception, préparée et expédiée dans les meilleurs délais. Si un article est épuisé, il vous sera recrédité ou remboursé. Votre facture est votre bon de garantie, conservez-la.
  • L’ACCUEIL, LE DIALOGUE ET L’EFFICACITÉ D’UNE EQUIPE : Vous souhaitez plus d’informations sur un article ? Vous avez une date impérative de livraison ? Vous désirez des informations sur le déroulement de votre commande ? Téléphonez du lundi au vendredi inclus de 09H00 à 18h au: 01 45 25 53 31
  • POUR ECHANGER : Vous avez fait une erreur dans votre commande ? Vous désirez faire un échange ? Un produit est arrivé endommagé ? Retournez l’article complet (boîte, accessoires et mode d’emploi s’il y a lieu) dans un emballage adéquat en recommandé ou en Colissimo, en joignant l’original de la facture et en mentionnant l’article concerné à : LACHAINEDUFROID – 31 Bd de Beauséjour FR-75016 Paris. En cas de problème, de service après-vente sur un produit, téléphonez au 01 45 25 53 31 (du lundi au vendredi de 09H00à 18h00).
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